產品性能：

（1）背景自動校正；

（2）微馬達準確控制；

（3）藍寶石視窗；

（4）PTFE高反射率參比；

（5）網線遠距離傳輸；

（6）OPC自控通訊。

產品用途：

GSA102型近紅外光譜智能檢測系統，主要以漫反射的方式對固體粉末類樣品進行快速分析。該型號具有背景自動校正功能，可應用于噴霧干燥、流化床、制粒機、帶式干燥、煙絲在線檢測等生產工藝。

售后服務：

（1）儀器及配件到貨與驗收

A.近紅外儀器及配件到貨拆箱時，儀器供應商必須陪同現場人員進行拆箱及驗收，拆箱后如發現機器及零配件有任何損壞、缺少，儀器供應商應負全責完善；

B. 近紅外主機驗收：由儀器自帶的金光儀器性能測試程序，逐項對儀器的性能指標進行檢測，驗收通過自動打印測試報告，雙方簽字確認，完成驗收。

C.近紅外主機及配件保修期限為12個月，有效日為拆箱完成驗收日起。儀器保修期內，因非人為故障導致在線檢測及現場分析功能無法運行時，由儀器供應商負責免費維修及零配件更換等。

（2）系統安裝與調試

近紅外主機及配件完成驗收后，根據布局需求完成近紅外儀器（含配件）系統的安裝：

A.根據車間現場的情況，完成通訊線路的排布工作；

B.根據近紅外接口設計圖，進行設備改造工作；

C.經調試后保證在線監控功能運行流暢。

（3）人員培訓

負責對在線近紅外分光光度檢測系統相關項目人員進行近紅外原理、儀器及配件性能、操作、維修、故障排除、模型重建及維護等知識的培訓，使需方人員至一定熟練度，由雙方人員認可。

（4）提供資料清單

所有外購件的說明書、合格證及相關技術資料。

我方供貨時，隨機提供“合同設備”使用說明書、設備裝配圖、電氣原理圖、機械原理圖、氣路原理圖、設備潤滑保養圖表（標明潤滑劑、潤滑點、潤滑周期）、操作維護計劃及說明，等資料書面版二套和電子版一套；并結合現場工藝編制標準操作規程；

我方提供“合同設備”裝配、安裝、調試、試車、正常操作、故障處理、生產維護、所需的全部技術資料一套（含主機及設備上所有配用儀器、儀表、傳感器的合格證、設備與物料接觸部分的材質證明報告）；

我方提供“合同設備”所有PLC、觸摸屏程序光盤，裝箱單，設備設計確認文件（IQ設計確認文件），設備備件清單；

我方給出與設備相關的行業或國家標準，并提供相應的標準文件。儀器設計完全符合中華人民共和國藥典（2015版）中9104 近紅外分光光度法指導原則和GB/T 29858-2013分子光譜多元校正定量分析通則。

（5）服務條款

A. 我方承諾在安裝、調試等全過程接受買方的監督；

B. 調試工作完成后，我方承諾提供咨詢與技術支持，及時將其所發現并掌

握的有關設備的操作、故障檢測、故障排除方法通報買方；

C. 我方負責所有技術指導、電話咨詢、售后服務，包括：圖紙、工藝、操作、設備維護、設備性能及問題解答

D. 維修響應時間≤1小時，到現場時間24小時。質保期內，我方提供免費維修與更換缺損部件，期限為我方收到買方通知后24小時內到達需維修或更換配件設備現場。在中國境內有零備件庫，有專門負責的經驗豐富的維修工程師和技術應用支持工程師進行技術指導。

（6）質量保證及安全措施

1. 我方保證貨物是已定型上市銷售的全新、原產地、原包裝、手續合法完整、渠道正規的產品，完全符合合同規定質量、規格和性能的要求。

2. 制造商有完善的質量檢測手段和質量保證體系，產品符合國家標準和行業標準。

3. 我方嚴格遵守《產品質量法》，要求對產品質量保證體系做出說明，并完整地履行質保期內的免費現場維修服務承諾。質保期內，我方及時免費維修、更換有缺陷的貨物或部件。

4. 在質保期內，如發現貨物有其它潛在缺陷及我方使用了不符合標準要求或不符合投標書承諾的原材料、零部件、外購件，買方有權向我方提出更換或索賠。

5. 我所提供的貨物是全新的，并未對其子部件作任何的更改和替換。設備質量符合生產廠家現行質量標準以及生產規范要求。

（7）優惠條款

我公司具有專業的服務團隊，長期免費提供后續的品種建模（優化）服務和指導，長期提供所有“合同設備”的售后服務，解決客戶使用過程中遇到的技術難題。提供以下免費優惠服務：

1）提供長期免費的遠程技術指導服務；

2）提供免費建立數學模型服務；

3）初次安裝的儀器，提供免費的安裝調試、儀器驗證和技術培訓服務；

4）我方長期以優惠價提供所有“合同設備”所需的易損件和備件；

5）質保期內免費提供全套備品備件，詳見易損備件分項報價清單。